Recuperação de Crédito
A Redonner é uma assessoria de cobrança, cujo principal objetivo é de desenvolver e aplicar estratégias para recuperação de ativos. Para isso, utilizamos o método de cobrança B2B, com tratamento diferenciado e abordagem discreta, objetivando a preservação do bom relacionamento entre as partes e a fidelização dos clientes devedores.
A inadimplência é um problema para sua empresa e, sabendo disso, a missão da Redonner é oferecer uma solução eficaz na recuperação de valores para potencializar os resultados da sua empresa em curto e médio prazo, preservando a sua imagem perante seus devedores, reestabelecendo a sua confiança e reputação financeira, com responsabilidade, ética e comprometimento.
Para realizar as cobranças utilizamos o método de cobrança B2B, com tratamento diferenciado e abordagem discreta, objetivando a preservação do bom relacionamento entre as partes e a fidelização dos clientes devedores.
B2B significa Business to Business (ou Negócio para Negócio) e significa a transação de serviços comerciais entre duas empresas. Ou seja, a cobrança é baseada na relação entre fornecedor e cliente.
Começamos com o recebimento de sua carteira de clientes devedores. Ou seja, uma relação com clientes que não cumpriram com suas obrigações e que estão em débito!
Nessa relação deverão conter todas as informações que auxiliem na cobrança, tais como nome, endereço, telefone, além de notas fiscais ou troca de e-mails e mensagens.
Após o recebimento da carteira de clientes devedores, a Redonner organizará os dados e informações recebidos. Esse passo é essencial para o maior êxito da cobrança e evitar problemas jurídicos futuros.
Uma vez tratados, os dados serão enviados para o time de cobrança extrajudicial.
As cobranças serão realizadas e iniciada a tentativa de recuperação amigável.
Obtendo êxito na cobrança, o valor recuperado será repassado ao cliente, sendo descontada a parte devida à Redonner.
Não sendo recebidos os valores, o caso poderá ser encaminhado à equipe jurídica para que possa proceder com a cobrança judicial.
Você pode se perguntar: para que preciso da Redonner se posso realizar as cobranças internamente?
Embora seja o comportamento natural das empresas, a pessoalidade no tratamento com os clientes e devedores se confundem e comprometem a taxa de sucesso.
Além disso, a cobrança pode ser totalmente diversa da atividade da sua empresa, que não possui pessoas treinadas em negociação que auxiliam no sucesso do recebimento, necessitando de um custo fixo de manter uma estrutura dedicada a isso.
A Redonner está aqui para que você foque no que realmente importa: seus negócios!
Nossa maior preocupação é preservar o relacionamento existente entre você e seu cliente.
Dito isso, a Redonner se compromete a seguir o Código de Defesa do Consumidor, bem como a legislação vigente, mas, mais do que isso, o cuidado em confirmar o débito a ser cobrado.
Os pagamentos serão realizados à Redonner, que se encarregará de realizar o repasse, dentro dos termos contratuais e com toda a segurança.
Além disso, é primordial que nossos clientes nos informem pagamentos realizados diretamente em suas contas bancárias, pois, caso contrário, poderemos incorrer em cobranças indevidas e se sujeitar às consequências jurídicas pela cobrança indevida.
Duplicatas, cheques, notas promissórias, confissão de dívidas, termos de responsabilidade e contratos.
Qualquer outro tipo de cobrança que não está descrito, necessitará de uma análise mais profunda.
O objetivo da Redonner é reestabelecer a sua confiança e reputação financeira, com responsabilidade, ética e comprometimento.
contato@redonner.com.br
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